项目简述

近期中国逐渐放宽的政策,吸引了越来越多的寿险公司前来投资。

毕博利用 SAP 企业资源计划(ERP)解决方案,在确保符合当地政策要求和未来的全球监管要求的前提下,为一家国际保险公司的中国市场业务增长保驾护航。

机遇与挑战丛生,业务系统亟需全面升级

中国的监管政策逐渐放宽,这是与过往中央计划经济和国有社会服务方向的明显转变。该趋势为外国企业提供了新的契机,尤其是在人寿保险领域。

我们的客户是一家跨国保险公司,他们希望在中国市场长足发展,因此需要遵守中国复杂的法规要求,以及将于 2023 年 1 月在全球范围内生效的 IFRS17 准则。与此同时,该客户在中国的运营实体面临陈旧的 IT 系统、不同步的会计流程等问题,阻碍了其财务团队的有效协作。每天手动处理大量数据不仅非常耗时,而且发生人为错误的风险很高。

跨时区工作、文化和语言障碍以及中国特定的法律要求等,都成为客户业务发展面临的重重挑战。

面对疫情,灵活应变,顺利完成交付

尽管该项目最初需要到客户现场工作,但由于疫情限制,我们的团队很快进行了调整,并最终通过远程的方式完成了项目交付。为此,毕博动员其当地办事处的专家与分布在中国和欧洲的客户进行一一对接;建立了虚拟的协作平台来进行在线会议,并获取相关信息及数据,迅速完成了团队培训与上岗。通过这些方式,毕博帮助项目相关人员了解客户在中国和全球各地公司的需求、国际保险法规与中国的法规要求。

毕博分析了客户的痛点并帮助客户确定与新一代 SAP ERP 解决方案集成的理念。这些包括 IT 规范、当地法律规定、全球保险标准以及会计监管规则。众多本地的法律条款都需要通过SAP 解决方案进行分析、处理和集成,然后将其连接到大型 SAP 数仓,满足中国市场所需的所有法律要求。

毕博开发了特定的数据管理工具来自动处理大量的日常会计数据。随后指导客户的员工准备了需要导入 SAP 系统的数据文档模板。我们的团队还完成了用户手册语言的汉化,以便客户参考相关内容。

客户业务成果

该国际保险公司在中国市场的业务稳定发展的同时,也确保了运营遵守了IFRS17准则、中国本地及全球保险法规。客户的运营实体拥有了完整的财务系统和适应未来业务发展的运营模式,其在中国市场上的业务获得可持续性发展。

毕博交付的 SAP全球解决方案可在客户的欧洲总部运行,同时适应中国当地的法律要求。这有助于减少维护工作并降低相关成本。数据检查和处理任务的自动化显着提高了效率和生产力,同时最大限度地降低了人为错误的风险。

该解决方案还为改进数字化客户关系管理和客户旅程等其他服务领域提供了数字化的基础。

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