人与转变

随着全球人口老龄化，雇主们正面临着一个严峻的选择：要么继续像过去一样工作，遭受技能短缺和收益减少的后果，要么调整工作环境和商业战略，以迎接、满足老年劳动力的需求并使之获益。

人口在老化，但仍有生产力

世界正处于巨大的人口变化之中。医学和技术的进步使人类比以往任何时候都更健康、更多产、寿命更长，且由于个人为了教育和职业发展而推迟抚养孩子，生育率也正在下降。

这迅速提高了老年人抚养比率——65岁及以上的个人（通常是非从事经济活动的受抚养人）与15-64岁的人（工作的、应纳税的个人）二者的比例。在欧盟28国中，这一比例在2018年为每100名工作人员中有30.5名受抚养人，但预计到2030年将增至38.7人，2050年增至49.9人，2100年增至57.3人。

这一转变已经对经济和社会产生了巨大影响，直到最近，传统的观点还是消极的——今天的国家和社会如何继续在如此多的受抚养人数下运作？不过，值得庆幸的是，人们的看法正在改变。事实证明，与前几代人相比，现在的老年人更有能力、更愿意为创造财富作出贡献，这颠覆了传统的依赖观念。

人口老龄化对企业意味着什么?

一段时间以来，提高退休年龄是一个普遍的解决办法，然而，由于这样做会影响到所有人，无论是否需要，这种做法已经不再受宠。如今，人们认为私营部门找到了问题的答案，通过解决这个问题，企业已经为自身和社会带来了巨大的利益。

许多老年人希望且能够比以前的老年人工作更长时间，但这并不意味着他们正在与年轻人竞争同样的角色。这是因为对他们来说事情的优先顺序不同，年长的员工不太关心晋升和薪酬，而是从退休中寻求更大的意义和目标感。

这对雇主来说意味着什么？一个随时准备好，知识渊博的员工，不断增长的技术经验，且愿意和能够分享他们的技能和专长。除此之外，老年员工也比年轻员工更忠诚，这降低招聘成本的同时也使预测更可靠，并且他们更有动力、对工作更满意，也更专注于自己的工作。

在工作之余，由于身体健康、经济活跃和精通技术，老年人代表着比以前大得多的消费群体。他们的人数只会增长：麦肯锡预计，到2030年，发达国家60岁以上的人口将增长三分之一，但将创造51%的城市消费增长。除此之外，作为一个群体，老年人也将拥有最多的财富，这对于成功转向老年人的企业来说是一个极好的机会。

雇主如何才能与老龄化的劳动力一起繁荣发展?

随着工作环境已经容纳了三到四代人，而且这一数字还将增加，为了释放潜力，企业必须进行调整。值得庆幸的是，解决方案已经有了。

面向内部的适应

有几种方法可以通过改变公司活动来帮助年长的员工。

1. 重新定义工作时间，使其更适合兼职、远程和灵活的工作环境。这可以帮助你获得更有经验、更值得信任的员工。法国一家大型轮胎制造商推出了一项计划，即重新雇用退休人员，让他们完成一些具体任务，比如监督复杂的项目和培训新员工。
2. 工作场所的重新设计必须考虑到无障碍性。在大型汽车工厂里，这意味着生产线要安装高脚椅子和更柔软的木地板，并选用更舒适的制服，为老员工提供开放的、具有挑战性的工作环境。协作机器人也被开发出来以承担一些困难的任务，如搬运，可以保护年轻和年老的员工免受伤害，保护企业不受相关成本的影响。
3. 每一代人对于有意义的工作的想法都必须被考虑和照顾到。这应该建立在员工和管理层之间的对话的基础上，以确定每个员工的动力。例如，一家美国制药企业启动了一项高级实习生计划，在公司的所有部门传播经验，保留技能并降低招聘成本。
4. 回顾员工工作流程，创建多代工作文化。通过多代人的视角评估公司的人力资源流程，包括招聘、发展和绩效评估，直到薪酬，企业文化可以得到成功和积极的改革。这必须以自上而下的方式发生——根据毕博的经验，这种规模的变化很少从基层开始。

面向外部的适应

转变不仅发生在工作场所——人口结构的变化也在影响市场，需要通过业务转变来利用这种潜力。

1. 必须重新设计或重新转移产品和服务组合，以迎合日益增多的老年消费者。答案往往很简单——例如，一家跨国共享平台最近为那些发现他们的应用程序令人困惑或无法访问的资深客户开通了一条免费电话线。
2. 产品需要有针对性的营销和传播作为后盾。传统来说，老年人一直被负面宣传。但是，通过采取一种积极、尊重的方法，这种方法远不止为老年人提供舒适的广告，而是吸引这些活跃个体的需求和品味，这样老年观众的忠诚度可以得到提高。

人口结构的变化已经开始。迅速采取行动是实现老年社会利益的关键一步，即从老年雇员的价值、优先事项、技能和经验中获得商业优势。毕博可以帮助你采取这种前瞻性的行动，创造可持续的解决方案，不仅帮助你的公司，而且帮助全球社会。

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