生态环境问题的紧迫性、客户和员工日益增长的期望,以及金融市场对拥有可持续战略的公司的青睐,都是企业将可持续发展放入优先事项的原动力。
尽管目前普遍认为可持续战略能够为股东创造价值,但要明确企业应当重点关注哪些举措却没有那么显而易见。现如今可持续发展倡议越来越多,种类也越来越丰富,但通常很难根据其对股东和社会创造价值的影响来确定战略优先级。
创造股东价值与最大化社会环境影响这两个目标很难兼顾。公司在管理各利益方时应协调利益相 关者(股东、员工、客户、环保机构等)之间常常存在的分歧,在股东价值、客户价值、环境价 值和社会价值之间博取某种平衡。
在所有行业中,消费者和采购方的购买行 为都在迅速发生变化。为了保持运营韧 性,企业需要朝着拥有更强的可持续性方 面适应并调整其产品和服务组合。另外,为了吸引和留住人才,公司应把可持续发 展策略重点放在对员工最重要的项目上: 比如重新设计产品以减少环境足迹,同时 邀请员工参与到计划的制定过程中。