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《新零售》系列洞见的第九期与 IIHD合作,重点关注元宇宙及其对零售和品牌制造商的影响。 除了揭开和澄清核心术语的神秘面纱之外,该白皮书还旨在阐明成功实施和整合元宇宙的指导原则和技术前提。
元世界宇宙被认为是一个平行的虚拟空间,它融合了多种数字技术,并将数字与现实世界统一到一个沉浸式体验空间中。 元宇宙不仅为企业带来了竞争优势,而且为打造独特的客户体验开辟了新的机会。 它对消费者行为具有重大的潜在影响。
新一期的《新零售》探讨了元宇宙的巨大潜力及其带来的变革。
在 Web 1.0 和 2.0 之后,元宇宙将在 Web 3.0中随之出现,使用更多的人工智能,提供个性化,并且更加去中心化。 然而,元宇宙不仅仅是互联网的演变。 元宇宙将从根本上改变用户与数字和物理世界(包括品牌和产品)互动的方式。
元宇宙不仅仅是一个新的营销渠道,它是一种改进的人机交互框架,也提供了各种货币化商业化机会。 然而,正如新零售问题所强调的那样,元宇宙无法完全解决零售和制造企业的现实问题。但是,它的确提供了一个机会,可以使网上购物更方便、更有效。
关于这些方面的详细介绍,请参阅白皮书。
大型公司成熟企业应该投资于专业化他们的对话能力、讲故事的技巧,并建立和扩展分析能力,以收集数据以及有关用户行为、意图和动机的信息,从而开发个性化的体验、数字产品和沟通策略。
毕博合伙人兼零售专家Kay Manke
将元宇宙集成到业务战略中,可以采取多种策略。 毋庸置疑的是,元宇宙将对零售和消费品公司产生颠覆性影响,因为它是沉浸式的。 了解技术可能性和客户的需求对公司来说是必不可少的。