由于经济和社会的数字化,全球保险行业正经历着深刻的变革。一切都在快速变化,尤其是在新冠疫情发生后愈发加速。
几年前的新兴事物已经发展成为大势所趋。基于这些趋势,我们可以预见它将如何在各个层面重塑保险行业。
挑战与机遇并存。2030年成功的保险公司,不仅是支持数字化发展趋势的公司,也是以进化甚至是革命性的方式进行彻底反思和行动来适应新环境的公司,这就是我们所说的经济达尔文主义(Economic Darwinism)。
在本次《展望2030》报告中,毕博首先深入分析了全球市场的趋势,其中包括对互联性、产品定制化、城市化、新生态、流动性、健康管理、自动化和老龄化社会等方面的洞察。
本报告进而分享了2030年保险行业的趋势:全球的保险市场不断涌现新的竞争者。为了提供更优质的服务,保险公司不仅需要评估风险及其发生的概率,而且还需要对客户的需求和兴趣进行深入的了解。像谷歌、亚马逊、阿里巴巴和腾讯这样的大型科技公司,通过其门户网站和可穿戴设备收集了数万亿的客户数据,能够精确定义客户档案并预测客户行为。因此,处于有利地位的他们,可以与大型保险公司合作,直接提供定制化的保险服务。
本次《展望2030》报告也分享了保险行业的发展前景以及具体的可行性建议。保险公司可以利用这些建议未雨绸缪。