“真正的、可认证的可持续商业对人类、地球和利润都有好处。”

Stuart Higgins, Partner, Consumer Goods and Retail at BearingPoint.

消费者对他们喜爱的品牌提出了更高的道德和可持续发展要求,这些品牌也做出了相应的回应。 但是,如果发现品牌不诚实(无论是有意还是无意),那形势将危如累卵。

毕博消费品和零售业务合伙人 Stuart Higgins 表示

今天的客户想要的不仅仅是品牌的速度和质量,环境、社会和治理 (ESG) 以及多样性和包容性 (Diversity and Inclusion, D&I) 也是满足客户需求的关键。 为了满足该期望,品牌必须深化供应链的可追溯性, 利用技术更了解其原材料并向前追溯。 

对于品牌及其供应链而言,企业必须应对两个相互关联的关键挑战: 

  1. 产品和供应链可持续性定位必须是真实的和可证明的。 
  2. 必须拥有包含新方法的运营流程,进而改进跟踪、追溯和测评。 

通过一系列技术标记策略,企业可以挖掘可观营收和声誉的机会,同时确保所有人拥有更可持续的未来: 

  • 射频识别 (RFID) 芯片,用于源头的原材料标记 
  • 基于Web的工具,用于追踪和监控材料在复杂的供应链中的移动 
  • 在原材料中加入独特的追踪成分(红外线染料与芯片) 
  • 非侵入式的追踪方法,例如高保真计算机视觉/摄影,使用高质量图像验证技术来识别某个产品。 

通过在源头级别进行标记,品牌可以获得整个供应链的真实性和可见性,不论路线和处理的复杂性如何。 尽管长期以来品牌一直在进行监控,来确保其服装不会在使用奴隶或童工的血汗工厂中生产,但对于为工厂供货的种植者和制造商的状况,品牌的监控却很有限。 

不过,这只是成功的一半。 材料和产品可以穿越数千公里,跨越无数边界,与其他原材料混合,并以不同的完整程度进行处理。 这意味着跨多层供应链的多项认证、运输收据、采购订单和大量文书工作。 

真正的绿色 

公司通常缺乏严格流程,来有效收集、解释、跟踪和分析整个供应链的数据,这会影响追踪的准确性和来源的真实性。 这里的变革可以着眼于更紧密的供应商关系和技术技能培训的结合,以及技术支持的数据跟踪和稳健的手动报告的更好融合。 在这方面,必须在全公司范围内支持可追溯性,并在供应链的各个层面提供真实的可见性。 

归根结底是品牌本身的真实性。

对于消费者而言,这不仅关乎“为什么”,也关乎“如何”证明品牌供应链可以自信地被标榜为道德的。 近年来,许多公司都犯过“漂绿”的错误。 只要问问在出国旅行时,购买了他们认为是正宗的意大利手提包或瑞士手表的女士或男士就知道了。 大概率是广告词歪曲了公司供应链中的真实(且不可持续)现实。

消费者、员工和投资者对“漂绿”、“绿色希望”、绿色隐匿(掩盖供应链问题)或绿色破坏(善意的生态行动,却实施得如此之差,以至于遭到强烈反对)持模糊看法。没有绕过它的方法:真正和可验证的可持续发展业务对人类、地球和利润都有好处。 

Would you like more information?

如果您想获得有关此见解的更多信息,请与我们的专家联系,他们将很高兴收到您的来信.

  • Stuart Higgins
    联系我